Un beneficio chiave del VoIP è la capacità di gestire le chiamate su tutti i dispositivi connessi a Internet. Ciò significa che una chiamata in arrivo può essere facilmente reindirizzata da un telefono fisso a uno smartphone, un tablet o persino a un computer. Questo consente di liberare le persone dalla dipendenza da un singolo apparecchio telefonico e permette loro di adattare le comunicazioni alle proprie esigenze e stili di vita.